Dankzij jou ervaart de installateur een zorgeloze installatie met hoog comfort. Als Technical Support Engineer breng jij dit comfort vanuit standplaats ‘s-Hertogenbosch. Samen met 11 enthousiaste collega’s van de afdeling Service en Aftersales zorg jij voor de perfecte klantbeleving.
Jij bent de eerste hulp bij technische vragen over onze STIEBEL ELTRON oplossingen. Dit doe je door onze installateurs o.a. telefonisch bij te staan met technische vragen, verbetervoorstellen en toepassingsmogelijkheden over warmtepompen, WTW installaties en het Home Comfort portfolio. Hierbij gebruik je de modernste technieken en software voor een uitmuntende analyse.
Je bent verder verantwoordelijk voor
🔺Telefonisch afhandelen van binnenkomende technische vragen
🔺Oplossen van basisstoringen aan STIEBEL ELTRON producten
🔺Via ServiceWelt monitor jij actief systemen op afstand waar optimalisaties mogelijk zijn
🔺Uitbrengen van verbeterpunten en advies voor de hoogste efficiëntie
🔺Signaleren van verbeterpunten aan onze producten
🔺Vastleggen van de geadviseerde werkzaamheden in een softwarepakket
🔺Uitleg geven over de werking en bediening van systemen aan de installateur
🔺Jij bent de Go-To persoon bij technische vragen voor de installateur
WIE BEN JIJ
Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met duurzaamheid. Je bent vertrouwd met energie-, klimaat- en warmwatertechnologieën. We zoeken iemand die goed zelfstandig en accuraat kan werken. Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en je houdt van aanpakken.